lunes, 15 de febrero de 2010

COMO INCREMENTAR UN TRAFICO DE CALIDAD A UN SITIO WEB


Existen dos formas esenciales para atraer tráfico de calidad a un sitio web: una forma que podemos llamar creativa o personalizada y otra forma mecánica o automatizada, la cual, cualquier persona podrá estar en capacidad de realizar como estrategias de SEO (Search Engine Optimization) sencillas.


En la forma creativa o personalizada, dependerá mucho del modelo de negocio, el modelo de ingreso y la propuesta única de venta establecida por el sitio web y se desarrollará basados en estrategias de E-marketing puntuales las cuales se dirigirán a un mercado objetivo previamente identificado (tráfico selectivo). Como ejemplo tenemos una estrategia creativa desarrollada en una aplicación llamada “Causes” para Facebook; su éxito ha sido rotundo, ya que cuenta actualmente con 23.624.194 de usuarios registrados y 212.534 fans y ha logrado recaudar mucho dinero para diferentes obras benéficas. Pero en que consiste? Muy simple en lograr comprometer a las personas y sus redes de amigos para colaborar por una causa; un usuario de Facebook instala esta aplicación, selecciona una causa que quiera contribuir, realiza su donación y ésta es luego exhibida a su red de amigos y a la red de amigos de sus amigos las cuales él desea visualizar y esta aplicación aparecer. Esto genera compromiso sí viene de alguien conocido y además genera un efecto de sentido de colaboración para la otra persona que se entera que su amigo ha colaborado y que aparece como un benefactor resaltado en esta aplicación, haciendo que éste también participe. Podemos encontrar muchas estrategias creativas así como estas que pueden incrementar un tráfico calificado que aumente las conversiones e ingresos en un sitio web.


En la forma mecánica o automatizada es la de ingresar el enlace de su sitio web en los directorios online que actualmente existen, abrir un blog, ingresar tu enlace en los marcadores sociales, colocar un video llamativo o viral en You tube, escribir artículos (así como yo estoy haciendo), participar en foros, participar en Yahoo answers o sitios parecidos, donde participar genera atracción, o en todas las redes sociales que existen y muchas formas más que existen para colocar un enlace, un título de enlace y optimizar el contenido de tu enlace (generar un contexto semántico) con el fin de no solo atraer tráfico indiscriminado sino también la de tratar de aumentar la visibilidad de su sitio web con los motores de búsqueda.. Estas estrategias son monótonas y usted puede hacerlas pero realmente sí quieres atraer tráfico que valga la pena y aumentar la conversión y tu ROI (tasa de retorno) en tu sitio web entonces podemos realizar las siguientes estrategias con un poco más de creatividad y enfocado a su vez en dos metodologías de Emarketing conocidas: unas encaminadas para obtener tráfico durante un largo plazo y otras encaminadas a conseguir el tráfico rápido y mientras dure la estrategia que se realice (duración corto plazo). En las primeras encontramos a todas aquellas estrategias que se encaminen para atraer la prensa y los rastreadores o spiders de los motores de búsqueda; en las segunda, encontramos aquellas estrategias encaminadas en realizar publicidad online (llamase adwords, compra de banners, avisos interactivos, etc..) o de difusión.


Para no extenderme en este artículo he decidido en éste entonces mostrarles muy brevemente algunas estrategias que buscan llamar la atención de la prensa y/o medios de comunicación ( que mejor respaldo, credibilidad y confiabilidad que su sitio web sea referido por terceras personas ? ):



  1. Realizar reseñas de tendencias sociales, económicas y/o temas que generen controversia o novedad y que sean de valor para la audiencia plenamente identificada en el tráfico objetivo y enfocarlas en su respectiva sección económica, política, negocios, social o entretenimiento para la prensa o medio de comunicación la cual se quiere atraer su atención ( y no me refiero a escribir artículos como estos ). Por ejemplo: para un sitio de subastas inmobiliarias logré atraer la atención de un periódico local al realizar una reseña de las subastas electrónicas inmobiliarias por Internet, siendo algo fuera de lo tradicional en mí ciudad. Ellos se enteraron y leyeron esta reseña y me contactaron vía email para realizar una entrevista para su sección inmobiliaria de Venta y Compra de Inmuebles. Como resultado el día que sacaron mí entrevista en el periódico local tuve un incremento del 75% de visitas en el sitio de subastas inmobiliarias que se estaba promocionando, se lograron 65 contactos de compradores potenciales que querían comprar su inmueble a través de un sistema de subasta y se realizaron varias ventas de inmuebles. Este efecto no sólo duro el día de la publicación sino que se extendió varias semanas más.

  2. Realizar análisis estadísticos. Siempre encontramos demanda por datos estadísticos ya que los números revelan tendencias o patrones de comportamiento que pueden ayudarnos bien sea ahorrar y/o ganar dinero o por lo menos a optimizar una campaña. Por ejemplo: una agencia de email marketing podría revelar un estudio estadístico donde informe el porcentaje de efectividad en un correo enviado para una campaña de email marketing e informe su desempeño y porcentaje de conversión obtenido. Esto podría atraer muchos E-marketers y/o otros profesionales de mercadeo antes de comenzar éllos una campaña además de que puedes también atraer la atención de algún periodista que quiera escribir un artículo en el periódico local u online sobre los envíos de correo electrónico no deseados o no solicitados.

  3. Realizar un caso de estudio. Un caso de estudio realmente es como una carnada apetitosa para un periodista que busca algún tema que escribir en su columna. Un caso de estudio es una historia documentada y con hechos de algún evento o suceso bien sea de una campaña, implementación, negocio o vivencia. Esto debe seguir para ser interesante un modelo DESAFIO – SOLUCION – RESULTADOS. Por ejemplo: muchas empresas documentan sus casos de estudios de estrategias de mercadeo que salen exitosas o que han sido un fracaso, indicando el planteamiento del problema identificado, la metodología realizada y los resultados obtenidos tratando de alcanzar la mejor solución. Sí algo se aprende demasiado es precisamente de estos casos de estudio. Cualquiera que esté en su mismo sector o cliente potencial podría visitar su página web para mirarlo o bajarlo y generarle así un tráfico calificado además de atraer la atención de un reportero o periodista o profesor.

Podemos encontrar de esta forma muchas estrategias que contribuyan a incrementar de una forma más efectiva nuestro tráfico calificado siempre en aras de atraer la atención de los spiders o rastreadores, medios de comunicación, clientes potenciales y asegurar de esta manera una mejor tasa de conversión la cual nos ayude a obtener mayores ingresos o contactos de negocios.

Sección Mercadeo directorio hispano

miércoles, 3 de febrero de 2010

SEGURIDAD EN INTERNET


Cuántos de nosotros no tenemos dudas en realizar transacciones online? Cuantos no creemos en la seguridad que nos pueda brindar Internet? Cuantos sitios web no hemos visitado pero no nos atrevemos en ir más allá por miedo de ser timados o engañados por lo que se nos ofrece?


En internet encontramos mucha información la cual no podemos comprobar al igual que muchos sitios web que se no es difícil confiar. Podemos encontrar algunos sitios que nos informen sobre la seguridad del sitio web que visitamos como el sitio http://www.siteadvisor.com/ del famoso antivirus Mcafee pero aún así se nos presentan dudas pues las opiniones que podamos encontrar son de completos desconocidos que nos hacen aún dudar si es que no son plantados con el fin de motivar con sus comentarios. Hay otros sitios como http://www.talkreviews.com/ donde encontramos comentarios irrelevantes y/o otra clase de contenido que no corresponde a lo que ellos ofrecen en su página web.


También cuantas páginas web no les damos la oportunidad de surgir precisamente por que no las conocemos y nos infunden miedo terminando siempre en las mismas páginas conocidas de siempre o de las empresas en las que confiamos físicamente o que tienen una marca o reconocimiento. Acuérdense que una de las ventajas que se supone ofrece Internet es la de eliminar monopolios y oligopolios, pues todos podemos competir sin diferencias económicas.


Algunos sitios web que encontramos en Internet pueden ser de estafa o para engañar al consumidor las cuales pueden valerse de las siguientes estrategias bien sea para robar información, mandar spam o correo basura o robar su dinero:




  1. Formularios donde recopilan información sensible sin que ésta sea encriptada o protegida. Esta información viaja por Internet sin la seguridad necesaria y su información es expuesta a cualquier hacker o persona mal intencionada que con un sniffer o programa fisgón puede hacerse de esta información fácilmente. Estos sitios son inescrupulosos y esto es una forma de dar señales de que no les importa su seguridad y por lo tanto no tendrán normas establecidas para la protección de datos pues con ésta ya lo están violando. Esto a veces facilita el robo de identidad o creaciones de perfiles para que más adelante le estafen o roben. Para usted evitar esto, hoy en día los visualizadores tienen una opción cuando usted hace clic con el botón derecho de su mouse y le permiten visualizar las propiedades de la página web; al usted consultar podrá buscar una pestaña de “Seguridad” y encontrar toda la información del certificado de seguridad así de los códigos de seguridad de encriptación usado y la entidad que emite el certificado. Esta información es más completa y confiable que mirar el candado o lo que se nos muestra en su url o dirección del sitio web empezando ”https”; aunque las nuevas versiones de Internet Explorer le permiten visualizar la información del certificado de seguridad usado tan solo dando clic en dicho candado.


  2. Hay sitios que le recopilan su correo electrónico y le informan a la vez que no le harán el famoso correo basura, pero realmente es falso una forma para usted poder estar seguro es viendo que el sitio tenga unas políticas de confidencialidad y protección de datos que cumplan con el acta CAN-SPAM. Una forma para que usted pueda evitar esto es dando un correo electrónico que no sea su personal sino uno que no use mucho y sí es preciso puede crear uno con una identificación para que pueda observar sí es verdad que el sitio web donde usted suministró su correo electrónico verdaderamente lo está cumpliendo y sí no lo está haciendo denunciarlo o agregarlo en una lista negra o blacklist.


  3. Hay sitios donde con precios bajos o supuestas promociones o pruebas gratis tratan de atraer la atención y solicitarle la información de su tarjeta crédito o débito. Usted podrá evitarlo sí observa que el sitio dispone de numerosas formas de contacto y soporte fácilmente alcanzables y usted lo verifique; así mismo consultar sí la compañía o empresa dueña del sitio está incluida en alguna cámara de comercio u organismo reconocido que lo avale.


  4. Hay sitios que ofrecen productos no originales y los venden como sí fueran originales; estos sitios a veces no le robarán su información pero sí buscan engañar con falsas promesas y le envían productos que no cumplen con la calidad exigida y se dañan al usarlo la cuarta o quinta vez. Para evitar esta práctica, una forma es consultando la página del fabricante real del producto y consultar su listado de distribuidores autorizados para evitar este tipo de fraude.

Podemos encontrar muchas formas de engaño que lamentablemente hacen que otros sitios donde sí son honestos paguen el precio de nuestra indiferencia y repudio. Por eso es necesario la colaboración de las personas para que denuncien, comenten o recomienden sobre los sitios web donde ya han tenido experiencias sin importar su tipo de vivencia sea buena o mala y tratar de documentar e informar y así de esta forma evitar el fraude para los sitios que realicen malas prácticas y conductas e incentivar a las nuevas startups o empresas pequeñas que están apenas surgiendo y que quieran surgir y que lo están haciendo bien. Ahora todo esto es fácil aprovechando las redes sociales y los diferentes medios que Internet nos brinda para difundir y comunicar a los demás. Contribuyamos a construir una web más segura y confiable y saquemos del Internet a aquellos que quieran desprestigiarlo con estas malas prácticas y apoyemos aquellos que sí lo están haciendo bien respetando los estándares, normas y siguiendo las buenas prácticas de comercio o negocio electrónico.

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